Lebenszyklen der Microsoft-Produkte:
Seit Ende 2002 gelten für die Produkte von Microsoft folgende Lebenszyklen:
- 5 Jahre ab Veröffentlichungsdatum gilt der sogenannte Mainstream-Support:
In dieser Zeit wird das Produkt weiterentwickelt, es gibt Service Packs und Hotfixes.
Der Online-Support und die telefonische Unterstützung sind in dieser Phase kostenlos.
Der Mainstream-Support verlängert sich automatisch so lange, dass er erst 2 Jahre nach
Erscheinen des Nachfolgeprodukts endet.
- Danach gilt für die Business-Produkte für weitere 5 Jahre der sogenannte Extended Support:
In dieser zeit gibt es nur noch Sicherheitsupdates, jedoch keine Änderungen mehr an Design und Funktion.
Der Online-Support und die telefonische Unterstützung sind in dieser Phase kostenpflichtig.
- Nach dieser Zeit gibt es für weitere 10 Jahre den sogenannten Self-Help Online Support:
Innerhalb dieser Zeit wird der Kunde durch diverse Online-Angebote unterstützt.
Diese sind jedoch lediglich Hilfe zur Selbsthilfe - aktiven Support durch Microsoft gibt es nicht mehr.
- Nach dieser Zeit können die Produkte aus Online-Foren, der Microsoft Knowledge Base und diversen
anderen Online-Angeboten gelöscht werden.
Nach dem momentanen Stand der Dinge bedeutet das folgende Unterstützungsende-Termine:
| Produkt |
Verfügbarkeit |
Ende Mainstream-Support |
Ende Extended Support |
| Windows |
| Windows 2000 Professional |
31.03.2000 |
30.06.2005 |
13.07.2010 |
| Windows XP |
31.12.2001 |
14.04.2009 |
08.04.2014 |
| Windows Vista Business |
25.01.2007 |
10.04.2012 |
11.04.2017 |
| Serverprodukte
|
| Windows 2000 Server |
31.03.2000 |
30.06.2005 |
13.07.2010 |
| Windows Server 2003 |
28.05.2003 |
13.07.2010 |
14.07.2015 |
| Windows Server 2008 |
06.05.2008 |
09.07.2013 |
10.07.2018 |
| Exchange Server 2000 |
29.11.2000 |
31.12.2005 |
11.01.2011 |
| Exchange Server 2003 |
28.09.2003 |
14.04.2009 |
08.04.2014 |
| Exchange Server 2007 |
08.03.2007 |
10.04.2012 |
11.04.2017 |
| Sharepoint Portal Server 2003 |
23.11.2003 |
14.04.2009 |
08.04.2014 |
| SQL Server 2000 |
30.11.2000 |
08.04.2008 |
09.04.2013 |
| SQL Server 2005 |
14.01.2006 |
12.04.2011 |
12.04.2016 |
Office
|
| Office 2000 |
27.06.1999 |
30.06.2004 |
14.07.2009 |
| Office XP |
31.05.2001 |
11.07.2006 |
12.07.2011 |
| Office 2003 |
17.11.2003 |
14.04.2009 |
08.04.2014 |
| Office 2007 |
27.01.2007 |
10.04.2012 |
11.04.2017 |
